HappyOrNot‑responsterminal har tagits i bruk i Educarium
Feedback från användare av CampusSports motionsservice är mycket viktig för oss, eftersom den är en central del av utvecklandet av våra tjänster. Vi får mest feedback om gym och motionsutrymmen, medan responsen som gäller motionstillfällen är mindre omfattande. Därför testar vi nu en HappyOrNot‑responsterminal i Educarium för att bättre kunna samla in feedback även om motionstillfällena. Terminalen finns i närheten av Educariums kundservicedisk.
Du kan ge respons om alla frågor som rör motionstillfällena, till exempel om handledningen, utrustningen, motionssalen eller något annat som du själv väljer. Vi uppmuntrar till att ge öppen feedback, eftersom det ger oss den mest detaljerade och användbara informationen för att utveckla vår verksamhet. Vi går igenom all feedback vi får och vidtar åtgärder när det är möjligt. HappyOrNot‑responsterminalen är tillgänglig i Educarium varje dag kl. 16.30–22.10. Under övriga tider är enheten i viloläge och inte i bruk.
Andra sätt att lämna feedback är via responsformuläret på webben, per e‑post (info@campussport.fi) samt genom responslappar och responstavlor i gymmen. Dessutom genomför vi varje termin en elektronisk enkät.