Avbokningsvillkor
Motionsavgifter omfattas av den 14 dagars ångerrätt som följer av konsumentskyddslagen. Alla CampusSports tjänster omfattas dock inte av ångerrätt, och villkoren för avbokning varierar beroende på typ av tjänst. Avbokning förutsätter alltid en skriftlig anmälan. Mer information och tjänstespecifika avbokningsvillkor hittar du nedan.
Motionsavgifter
- Ångerfristen för motionsavgiften är 14 dagar från köptillfället. Motionsavgiften kan annulleras genom att skicka ett meddelande om ångrat köp per e-post till info@campussport.fi senast 14 dagar efter att avgiften betalats. Att enbart avstå från att använda tjänsten räcker inte som annullering.
- Om du annullerar motionsavgiften inom 14 dagar från betalningsdagen och den period som avgiften avser ännu inte har börjat, återbetalar vi avgiften i sin helhet.
- Om du lämnar in ett annulleringsmeddelande inom 14 dagar, men den betalda perioden redan har börjat eller giltighetstiden för motionsavgiften på 30 dagar redan har inletts, drar CampusSport av ett belopp som motsvarar den redan utnyttjade perioden från återbetalningen.
Taggen
- Köpet av en tagg kan annulleras genom att skicka ett meddelande om ångrat köp per e-post till info@campussport.fi senast 14 dagar efter köpet av taggen. Om du redan har hämtat ut taggen från CampusSports kundservice ska den returneras till samma ställe inom 14 dagar från att annulleringsmeddelandet lämnats in.
Kurser, evenemang och tävlingar med separat avgift
- Den 14 dagar långa ångerrätten gäller inte för fritidstjänster som avtalats för en viss tidpunkt. Till denna kategori hör kurser med separat avgift, enskilda evenemang och tävlingar. Deltagaravgifter för dessa tjänster återbetalas endast vid sjukdom mot uppvisande av läkarintyg (för kursavgifter endast om mer än 50 % av kurstillfällena missas). Samma praxis gäller om ett barn plötsligt insjuknar.
- I individuella tävlingar och partävlingar återbetalas deltagaravgiften vid sjukdom mot uppvisande av läkarintyg. Deltagaravgifter för lagtävlingar återbetalas inte, eftersom laget har möjlighet att ersätta sjuka spelare med andra spelare.
Vi återbetalar avgifterna inom 14 dagar från det att vi har mottagit meddelandet om annullering. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som kunden använde vid den ursprungliga betalningen.